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      風冷柴油發電機組三包服務細則
       

      三包期限
          1.
      柴油機:自用戶購買之日起(發票開具之日起),四沖程柴油機三包有效期為六個月,主要零部件三包有效期為一年;
          2.
      柴油發電機組:自用戶購買之日起(發票開具之日起)三包有效期為九個月,主要零部件三包有效期為一年。

      三包政策
          1.自購機之日起(以購機發票為準)15日內正常使用出現重大質量問題按國家三包換機規定,予以免費更換本公司同一型號的產品。
          2. “
      三包期內的產品,凡是由于制造、包裝等原因引起的質量故障,影響了整機的完整性、安全性、動力性和使用性,應以調整、修復為主,保修后的產品應能達到相關的技術標準。
          3.
      原則上用戶在購機日在所購地點辦理三包手續,并填寫隨機說明書內的三包憑證。
          4.
      在三包有效期內,贊馬系列產品由于質量問題引起故障時,請攜帶購機發票和三包憑證到就近的贊馬經銷商處進行鑒定處理。
          5.
      正常損耗部件不在三包范圍內。
       
      不予保修的事項
         
      下列情況不屬于免費保修范圍,但可實行收費維修、終生服務,敬請用戶諒解。
          1.
      不能出示三包卡及購機發票。
          2.
      因不可抗拒因素或用戶使用不當(搬運、磕碰、添加不合格的燃油或機油等)造成的損壞。
          3.
      未經我公司許可,自行或非我公司特約維修點調試維修造成的損壞。
          4.
      三包卡上填寫的產品型號或發票號與被維修產品不符或涂改過。
          5.
      過三包有效期,經修復仍然繼續使用。
          6.
      購買者因未按說明書上的要求使用、維護保管而造成損壞的。
          7.
      在使用時,超出本產品規定的工作限度(比如發動機的最高轉速、最長連續工作時間和最大負荷)造成損壞的。
          8.
      對機械性能沒有影響的感覺上的現象(如聲音、滲油、震動等)。
          9.
      不按使用說明書推薦使用的機油、汽油及柴油而損壞的。
          10.
      不使用本公司提供的純正部件造成損壞的。
          11.
      用于違反國家法律、法規及未經公司認可改裝而造成損壞的。
          12.
      試驗、處理出售的產品。
          13.
      發生故障后,未保持損壞原準確度或未經銷售者、公司售后人員同意,自行處理導致對技術原因無法鑒定的。

       

       
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